北京6月23日电 (记者 郭超凯)记者23日从北京铁路公安局获悉，据统计，2022年以来北京铁路警方共接到各类报警求助5600余起，从中破获刑事治安案件近1000余起，帮助旅客找回遗失物2000余件，找回走失儿童、老人80余人。
6月21日，北京丰台站开通运营第二天，旅客王先生在候车时去了趟卫生间，返回后发现放在候车室的黑色行李箱及黑色双肩背包不见了。情急之下，王先生看到了候车区内张贴的报警标识，便连忙拨打了报警电话。
接警后，北京铁路公安处丰台站派出所按照王先生所描述的报警标识编码，立即部署候车室民警前往处置。1分钟后，民警在17号报警标识处见到了王先生。经过耐心细致的询问，民警及时为王先生找回了行李。原来是王先生一时大意记错了自己所在的候车区。
为及时回应广大旅客报警求助，切实解决旅客群众“急难愁盼”问题，按照公安部铁路公安局统一部署，北京铁路公安局进一步加强接处警工作，在辖区站车线等人员密集场所规范设置统一报警标识和服务站台，确保有点必有警、有警必接警。
据了解，北京铁路警方在管辖的站区、列车和铁路沿线增设了报警标识4244个、报警指引352个、报警服务台60个、值乘列车增设报警标识880个。报警标识的增设以尽量让旅客少跑路为原则，涵盖了进出站口、售票厅、站台、车厢等旅客密集场所和重点部位，由报警电话、二维码报警标识、报警服务台指示箭头和距离等组成，最大限度便于旅客群众关注知晓；报警服务台增设在车站广场、进出站口和候车区等醒目位置，进一步方便旅客群众报警求助。(完)
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